全市社会治安综合治理中心规范化建设推进会讲话

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（三）聚焦解决突出问题，明确综治中心规范化建设的努力方向。推进综治中心规范化建设，必须坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力解决制约综治中心作用发挥的突出问题。一要解决“阵地不规范”的问题。部分综治中心场所面积不达标，功能布局不合理，标识标牌不统一，影响了综治中心的形象和权威。二要解决“机制不健全”的问题。部分综治中心运行机制不完善，部门协作不顺畅，矛盾纠纷化解“中梗阻”现象依然存在。三要解决“保障不到位”的问题。部分地方对综治中心建设重视不够，经费保障不足，人员配备不齐，影响了综治中心的正常运转。四要解决“作用不突出”的问题。部分综治中心功能定位不清晰，服务群众不深入，矛盾纠纷化解率不高，群众满意度偏低。针对这些问题，我们必须采取有力措施，切实加以解决，推动综治中心规范化建设取得实效。

二、突出重点、把握关键，全力推动综治中心规范化建设提质增效

推进综治中心规范化建设，必须紧扣“规范化、实战化、智能化”目标要求，坚持“硬件建设”和“软件提升”两手抓，推动综治中心建设全面达标、全面过硬。

（一）聚焦“规范化”，在阵地建设上实现新突破。阵地建设是综治中心规范化建设的基础。一要规范场所建设。严格按照“一厅五室”标准，即群众接待厅、矛盾纠纷调处室、网格化管理室、心理咨询室、监控研判室、社会工作室，统一规划建设综治中心。市级综治中心面积不低于1000平方米，县级不低于500平方米，乡级不低于200平方米，村级要整合现有资源，实现“一站式”服务。二要规范标识标牌。统一综治中心标识标牌样式，在显著位置悬挂“社会治安综合治理中心”牌匾，规范设置功能室标识牌、工作制度牌、流程图等，做到标识醒目、制度上墙、流程公开。三要规范功能布局。按照“前台＋后台”模式，合理划分服务区域，前台设置综合受理窗口，实行“一窗受理、分类转办”；后台设置功能室，实现矛盾纠纷调处、网格化管理、心理咨询等功能集成。四要规范装备配备。按照“实用、管用、够用”的原则，配备必要的办公设备、安防设备、信息化设备，满足日常办公、服务群众、应急处置等需要。

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