全市物业管理工作座谈会讲话(市房管中心)

各类讲话

……(开头部分已省略3356字)

三、强化监管,扎实做好物业管理服务工作

我到市房管中心工作之后,一直分管物业管理工作。近两年来,去过不少小区,接触了不少物业经理,处理了几十个信访案件。看了很多,了解了很多,也想了很多。利用这次座谈会的机会,我想就物业管理和服务工作谈几点意见,供大家在工作中参考。

一要牢固树立服务的理念。刚才,我讲了那么多物业管理服务工作中存在的问题,原因归结到一点,就是物业工作的理念没有树立好。毛主席说:思想是行动的先导。思想决定行动,目标决定方向,理念是思想的内容之一。我们从事物业服务工作,我认为,首先也是最重要的一条,就是要树立正确的工作理念。什么理念?“服务”的理念。我刚接触一些物业经理和从业人员,经常听他们说:“我们搞物业管理的怎么怎么样”。我听了之后,觉得很不舒服,也很替他们担心。在思想上把自己定位为“管理者”,角色定位都没找准,能做好物业服务工作吗?物业工作的最本质内容就是“服务”,物业企业不是行政单位,哪一级人大和政府,哪一条法律法规也没用赋予它管理的职能。物业企业是一个纯服务性质的行业,物业企业和小区业主之间是一对合同关系,提供的是有偿服务,我服务你付费,你不付费我不服务。服务好了,经过双方协商,签订合同条款,可以提高收费标准。服务不好,按照《x省物业管理条例》的规定,业主委员会通过召开业主大会可以依法解除服务合同,重新选聘物业企业。物业从业人员与业主是一对完全平等的经济合同关系。那种“我是小区物业,住在我这个小区,你就应该服从我管理”的思想是大错而特错的。抱着这种理念、观念来从事物业的人是永远也做不好物业工作的,其结果必然是矛盾激化,处处碰壁,举步维艰,无法生存和发展。因此,我们这些从事物业服务的从业人员,必须要从现在做起,牢固树立“为业主服务”的观念。在商业经营中,“顾客是上帝”,在物业服务上,“业主是上帝”。把业主当做服务对象,一切从服务业主出发,从服务业主做起。只有树牢“服务至上”的理念,不断提高服务水平,我们的物业工作才能越做越好,越做越顺,走上良性循环的发展轨道,一步一步地把企业做大做强。

仅展示892字,全文共9602

请登录后继续
最近上新
2024年公司领导班子述职报告(全文7500字)

深入推进党纪学习教育常态化制度化,履行全面从严治党“两个责任”,落实集团巡察和制度执行审计部署,严格执行中央八项规定精神,夯实基层党组织建设基础,创新群团宣传工作,领导核心和政治核心作用有效发挥,圆满完成了各项重点任务。

中学“985爱心助学计划”助学金发放仪式讲话

很高兴在这样一个场合和高中毕业后一直就没见过面的几位同学相见。非常荣幸代表我的同学们在这样一个场合发言。在走出贫穷的路上,你会遇到理解和支持,但是难免不会遇到冷眼和嘲讽。我邀请你们和我一块去还爱,去救赎和升华自己。

干部任前谈话活动表态发言

在即将踏上新的工作岗位之际,这次任前谈话不仅是对我个人的鼓励和鞭策,更是对未来工作方向和要求的明确指引。在此,我深感责任重大,使命光荣。为了更好地履行职责,推动工作取得新成效,我将从学习、行动、创新、团结、质效、勤廉六个方面,将“六个当做”作为行动指南,不断提升自我,努力开创工作新局面。

国有企业干部监督工作情况汇报材料

公司党委不折不扣贯彻落实中央决策部署和上级党委相关要求,聚焦主责主业,强化担当作为,全面加强干部监督工作,以最坚决的态度、最果断的措施开展干部监督工作,着力打造忠诚干净担当的高素质干部队伍,为推动公司高质量发展提供坚强有力组织保障。

全区科级领导干部三中全会轮训班结业式讲话

开展党的二十届三中全会精神轮训。各位参加第1批轮训的学员即将结束培训,回到各自的岗位。培训期间,通过聆听辅导讲座、分组研讨、分享交流等形式深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,圆满完成轮训任务,达到了洗礼锤炼好、组织统筹好、学风学纪好、学习成效好的效果。

热门阅读
党支部专题学习研讨“强化支部纪律建设 防范化解金融风险”讲话(含学习材料)

作为基层党组织如果仅仅看到热点话题的表象而忽略了在事情本质下可能会产生的风险隐患,那么,对于基层党组织的作用发挥来说一定是不负责任的。我们要时刻紧盯大势,对关键岗位、关键人员,在关键性的时间节点勒紧纪律红线,避免党员群众随大流、对经济形势出现误判。

公司党委书记在年度务虚会总结讲话(全文5600字)

交流了本部门、本单位如何支撑XX公司整体战略落地,同时汇报2025年重点工作计划,大家的发言均提出了建设性的意见和建议,会议取得了圆满的成功。大家的发言重点突出、直奔主题,思路清晰、务实高效,立足大局、着眼长远,讲得很好。

2024年国有企业品牌建设推进会讲话

擘画了全面深化改革的战略举措,以推动中国经济实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。今天,我们在这里召开2024年国企品牌建设推进会,目的是进一步统一思想、明确目标、压实责任,以文化建设为引领,全力推动国企品牌建设迈上新台阶。

2024年党纪学习教育专题民主生活会讲话

深入贯彻落实党的纪律要求,通过严肃认真的党内生活,查找问题、剖析原因、明确方向,进一步提升我们全体党员干部的纪律意识和党性修养,确保我们在新时代的征程中,始终坚守党的纪律底线,更好地为人民群众服务,推动各项事业蓬勃发展。

贯彻落实2024年党风廉政建设主体责任集体约谈会讲话

目的就是督促各位领导干部进一步筑牢思想防线、打牢廉政基础,坚决扛起管党治党政治责任,充分发挥好“关键少数”在廉政建设中的带头作用,切实把廉政谈话成果转化为推动全面从严治党的实际成效,转化为推动全县经济社会高质量发展的强大动力。