社会工作部部长在社会工作高质量发展座谈会上的交流发言

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三、聚焦服务提优，精准对接“多点发力”。

市委社会工作部紧盯群众急难愁盼，听民声、察民情、聚民智、解民忧，统筹发挥社会工作服务作用，提高服务品质。压实信访责任。深化“闻风而动、接诉即办”工作机制，从“信、访、网、电”等渠道主动了解、及时发现社会工作领域的社情民意和问题症结。打造“信连心”办信工作品牌，落实“四心四解”接访工作法，引导群众从“我要投诉举报”向“我要建议”转变，把人民群众的“金点子”转化为推动工作的“金钥匙”。落实惠企纾困。开展送政策解难题、送服务促发展、送温暖强信心“三送”活动，召开全市客货运行业从业群体座谈会，打通市县乡三级新业态、新就业群体关爱专项资金，选派58名退出县处级领导岗位干部“一对一”全脱产驻企服务。举办“听‘新’声·新生代企业家恳谈会”，畅通以党组织为重要渠道的企业需求收集反馈机制，不断扩大党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，把思想引领与凝聚服务结合起来，引领正确发展方向，维护各方合法权益。做实志愿服务。完善志愿服务体系建设，聚焦“一老一小”、医疗健康、应急救援等重点领域，在全国率先举办应急志愿服务队遴选和四大保障基地成立揭牌活动，让更多愿意服务社会的人有渠道、有载体、有机会参与进来。成功举办“学雷锋志愿服务主题月”活动，发布“三个一百”项目，“人人争做志愿者、人人参与志愿者”在全市蔚然成风。

四、聚焦队伍提质，全员全面“充电赋能”。

市委社会工作部着眼“三支队伍”建设，以“大人才观”抓好社会工作领域人才队伍建设，着力锻造敢担当、善作为的x社会工作铁军。育强千名高素质社会工作系统干部队伍。突出凝心铸魂、练兵提能，创新开设以初心讲坛、赋能学堂、青蓝沙龙、争先擂台为主要内容的“湖社学堂”，开展标志性成果“四季看变化”走看赛，评选实干争先“奔跑者”，全面提升市本级、区县社会工作系统干部的业务素养、实战本领和攻坚能力。打造万名高水平“两企三新”人才和企业家队伍。迭代优化新生代企业家“双传承”计划，举办新生代企业家“红色传承班”和“创新转型班”。深化“x红领人才计划”，选优配强“两新”党组织书记。实施新就业群体“助新成才”行动，依托x职业技术学院、x职工中专设立技能实训基地。培育万名高素养社会工作者队伍。健全完善社会工作人才队伍“选、育、管、带”工作机制，全面实施社区工作者“培训赋能”工程，推进在职党员、志愿者、社会组织等“全要素入格”。建立志愿服务队伍建设管理、培育使用和评价激励全周期管理体系，探索推进社会工作人才和志愿服务联动工作。

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