
2025年全县民政重点工作调度会讲话
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(二)瞄准”精准度”,让救助对象更有”准度”
加强救助对象精准识别。运用大数据、人工智能等现代信息技术,建立健全社会救助家庭经济状况核对机制,整合公安、人社、住建、金融等部门的数据资源,实现对救助对象家庭经济状况的精准核查。加强入户调查和民主评议,充分发挥村(居)委会、社区工作者、网格员的作用,深入了解救助对象的实际生活状况,确保救助对象识别准确、不错不漏。同时,要建立救助对象动态退出机制,对家庭经济状况好转、不再符合救助条件的对象,及时退出救助范围,做到”应退尽退”。规范救助申请审核程序。进一步简化救助申请流程,优化审核审批环节,提高救助效率。建立健全救助申请受理、审核、审批、公示等各个环节的工作制度,明确各环节的责任和时限,确保救助程序规范、公开、透明。加强对救助申请审核过程的监督,坚决杜绝”人情保””关系保””错保””漏保”等现象,维护社会救助的公平正义。开展救助对象精准复核。定期对救助对象进行复核,全面了解救助对象家庭经济状况和生活情况的变化。对复核中发现的问题,要及时进行整改,确保救助对象准确无误。同时,要建立救助对象信息更新机制,及时更新救助对象的基本信息和家庭经济状况,为精准救助提供有力支撑。
(三)提升”服务力”,让救助过程更有”温度”
推行”主动发现”救助模式。改变以往”坐等申请”的被动救助方式,建立健全主动发现机制,充分发挥村(居)委会、社区工作者、网格员、志愿者等基层力量的作用,定期深入社区、农村,主动排查发现困难群众,及时为他们提供救助服务。加强对特殊困难群体的关注,特别是对孤寡老人、留守儿童、残障人士等群体,要建立定期走访制度,及时了解他们的生活需求和困难,为他们提供个性化、精准化的救助服务。加强救助服务队伍建设。充实基层救助工作力量,配备必要的工作人员,加强对救助工作人员的业务培训,提高他们的政策水平和服务能力。建立健全救助工作人员考核评价机制,激励他们用心用情用力做好救助工作。同时,要积极引导社会力量参与救助服务,培育发展社会救助类社会组织,发挥社会组织在救助服务中的专业优势,为困难群众提供多样化、个性化的救助服务。优化救助服务方式方法。坚持以人民为中心的发展思想,把困难群众的需求作为我们工作的出发点和落脚点,不断优化救助服务方式方法。推行”一站式”救助服务,在乡镇(街道)便民服务中心设立社会救助”一门受理、协同办理”窗口,为困难群众提供便捷高效的救助服务。加强对救助对象的心理疏导和人文关怀,帮助他们树立生活信心,走出生活困境。
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