学习法治思想心得体会（2篇）

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（二）坚持依法治理信访工作，抓好矛盾纠纷排查化解，解决好经济社会发展安全稳定的问题。我当前有xx个重点群体，xxx名重点人员，活跃近xxx名信访群众，信访工作形势较为严峻，信访体量一直位居xx甚至xx前列。必须坚持依法治理信访工作，将矛盾纠纷化解在基层。一是着力完善信访工作格局和责任体系，推动构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责的原则，加强督查、通报、约谈和考核，用好信访问责建议函和信访事项督办单等制度，依法履行“开门接案，领导包案”职责，以责任落实推动工作落实。二是全面提升信访事项受理办理规范水平，进一步畅通和规范信访渠道，深入推进来访接待和网上信访“人民满意窗口”建设，保障群众诉求便捷顺畅表达。深化网上投诉信息系统建设与应用，保证合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。三是扎实推动信访问题解决和矛盾化解，要加强信访工作人员培训，提高对法律法规、工作条例理解程度，严格按照《信访工作条例》落实“三到位一处理”原则，及时就地解决初信初访问题；同时，扎实开展治理重复信访化解信访积案专项工作，攻坚化解信访突出问题。四是持续筑牢夯实信访工作基层基础。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作深度融入城乡网格化服务管理。深化大督查大接访大调研活动，按照“三到一重”工作原则，组织信访干部深入基层受理信访、化解矛盾、辅导业务，服务一线信访工作和信访群众，提升基层信访工作能力和水平。

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