网信办2024年网络工作总结及2025年工作计划

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（二）切实做好网络舆情的监控处置工作。做好网络舆情的值班值守，特别是重要节假日、敏感时间节点的网络监测工作，2024年xx市网络舆情主要集中在xx拖欠租金、小区业主维权、环保民生事件、非法缠访等方面，共监测到xx多起共计xx多条。主要舆情为以下几个方面：一是xx拖欠租金舆情。2024年多起xx景区拖欠村民租金，成为社会焦点。xx市委网信办对此迅速响应，不仅转交相关部门处理，还积极指导舆情应对，确保事态平稳。二是小区业主维权。2024年以来xx等小区多次发生小区业主维权，主要反映保交楼不交楼的问题，成为本年度社会焦点。xx市委网信办对此迅速响应，不仅转交相关部门处理，还指导相关单位积极舆情应对，确保事态平稳。三是xx社区环保污染舆情。2024年7月以来，网信部门监测到xx市xx实业有限公司及xx厂存在环保问题的舆情。目前，两厂已停工整改，相关部门正进行监督性监测。鉴于问题复杂，存在企业违规复工风险，网信办已加强舆情监测预警，确保整改彻底。四是xx网络信访舆情。2023年至今xx通过网络信访投诉有关公职人员滥用职权等问题，发布大量微博产生不良影响。今年以来共监测到相关舆情xx多条，该舆情首次涉及未成年人。未成年人的身影出现在信访视频与社交媒体，不仅加深了事件的复杂性，更增添了情感纠葛色彩，极易产生舆论共情。xx市多部门联合开展思想工作，但因xx市无公检法等执法机构，已向市委政法委汇报，目前xx市已成立专班进行处置。

对于监测到的涉xx市网络舆情，我们都第一时间转相关部门进行调查处理，并对网络舆情进行回应。今年未发生较大负面舆情舆情。

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