区局开展大兴调查研究工作实施方案

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3.围绕贯彻新发展理念、推动高质量发展方面开展调研。探索xx领域的数字化变革，紧扣数字赋能，打造线上线下智慧化审批服务大厅，打通审批系统数字壁垒，充分归集数据，共享数字证照，延展自助设备，高效办好一件事，提升群众办事体验感。（牵头领导：xx）

4.围绕xx区街道便民服务中心个体工商户登记注册业务开展情况进行调研。推进落实区委区政府要求，逐步将个体类业务的办理与服务向街道、社区延伸，加强街道社区的人员配置和管理，确保群众办事便利度更优、满意度更好。（牵头领导：xx）

5.围绕全面从严治党方面开展调研。进一步优化营商环境，提高政务服务窗口人员基本素养和业务能力，依托党建引领“金牌店小二”品牌调研，开展政务服务人员专业技能培训，建立健全各项服务制度，努力建设一支政治思想强、工作业绩高、综合素质高的政务服务“金牌店小二”队伍。（牵头领导：xx）

6.围绕全面依法治区方面开展专题调研。依托xx区人民政府信息依申请公开案件专题调研，推动政府信息公开、政务公开，推进行政权力公开透明运行，为政府信息公开工作提供参考建议，推进政府信息公开规范化，保障群众合法权益。（牵头领导：xx）

7.围绕提升政务服务公众满意度方面开展调研——以投诉为例。通过市民热线、“双评议”、政务服务“好差评”等多种途径接受民意，了解公众对当前xx区政务服务的客观评价，有利于摸清当前政务服务的优势和劣势，为提高服务质量，提升公众满意度提供对策建议。（牵头领导：xx）

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