全区党建引领城市治理创新情况汇报材料

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三、夯基础，通过_建设提升“三社联动”

在“三社联动”工作开展中，引导社区党组织将工作着力点转入到对社区社会组织的培育孵化、资源拓展、凝聚维系和规范引导上来，实现党组织的资源对社区和社会组织的立体式覆盖融合，使社区真正成为夯实_执政基础的重要平台，社会组织真正成为强化_服务能力的新兴力量，专业社会工作真正成为提升党政服务水平的有力抓手。一是抓培训，熟练掌握业务技能。x月x日至x日，聘请x、x公司x名技术人员，分两期x个班次在x两个电化教室对x个街道办事处x个社区及区社会组织服务中心的x人，分别就社区公共服务系统平台实际操作、三社联动系统平台理论知识及实际操作以及组织、工会、民政、卫健委、人社、残联六个部门的业务知识等内容进行了全面系统培训，为“四位一体”综合信息服务平台应用提供了有力的人才技术支撑。二是抓服务，全面提升服办事效率。通过“三社联动”，真正推动了基层工作的减负增效，使得原本一些需要由社区承接或协助开展的物业、养老、青少年服务、文化服务、法律服务等工作，逐步转移给了更为专业的社会组织和社工；通过信息平台的互联互通，基层便民服务窗口得到有效整合，由原来的x个专业窗口减少为x个综合窗口；社区便民服务办事流程更加精简，业务部门平均办件时长由原来的x分钟减少到现在的x分钟；办事所需材料项目由原来平均的x件减少到x件；每名业务人员平均办件数量由原来的x件增加到x件，效率提升了x倍多。这样一来，使社区工作人员从繁重的事务性工作中解脱出来，经常深入到小区、楼栋了解党员群众的所需所盼，更多地提供上门服务，实现群众来访立即办、上门服务主动办、困难群众上门办，进一步升了群众的满意度。三是抓培育，打造公共服务新模式。通过引进和培育社会组织，打造了社工服务社区、社区服务社会组织、社会组织服务百姓的公共服务新模式，将政府部门做不了、做不好的一些管理服务事务转移给社区、社会组织和专业社工承担。在此基础上，还通过公开招标、政府购买等方式完善竞争机制，倒逼社会组织不断强化服务的专业性、针对性和吸引力。社会组织入驻后发挥的作用非常明显，x市x社工在x社区设立“笨爸爸工坊”，分别从木工亲子、皮艺亲子和交流展示等方面开展公益活动，促使爸爸们参与到孩子的学习和教育中，受到辖区群众的欢迎。x市心理咨询师协会，通过心理疏导、人文关怀等多种服务手段，先后为基层化解矛盾x人次，为维护社会稳定发挥了积极作用。

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