2022年全市人大信访工作座谈会讲话

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（三）拓展渠道，实现了信访与监督的有机结合。将群众信访诉求列入人大执法检查、视察调研、专项咨询、评议等监督活动的具体内容，借力人大依法监督，促信访问题妥善解决。先后向“法检两院”现场交办督办了x件疑难信访案件，将城建拆迁、河道非法采砂、涉诉涉检等x个方面的信访问题列为整改重点，增强了监督的针对性，也形成了人大信访工作的突出亮点。

（四）热情接待，密切了人大机关与群众联系。认真践行_群众路线，通过信访窗口，热情接待群众来访，倾听群众呼声，及时交办、转办信访问题，增进了人大与群众的深厚感情，赢得了群众的信赖和好评。市县两级人大信访部门全年接访x件次，办结x件次。督办处理了一批积案、涉法涉诉等疑难信访案件，赢得了民心民意，取得了良好的政治和社会效果。

（五）综合分析，彰显了人大信访的服务职能。注重对信访情况进行综合分析，筛选提炼出群众普遍关注的问题。通过信访途径反映社会动态、群众诉求，增强了人大监督的针对性和实效性，引起了人大常委会领导和“一府两院”领导的高度重视，也为人大常委会重大事项决策提供了参考服务。

同时，人大信访工作仍然面临着信访压力不断增大，积案化解难度加大；人大信访机构编制相对薄弱，机制不够明晰等困难和矛盾，急需在今后的工作予以重视和解决。

二、认清形势，坚定信心，进一步提高对人大信访工作重要性的认识

（一）做好人大信访工作是巩固深化党史学习教育成果的内在要求。人大信访作为面对面的群众工作，要不断增强与人民群众的深厚感情，时刻维护人民群众的根本利益。人大信访部门作为关注群众切身利益的重要渠道，要始终把维护群众利益摆在首要位置，要把是否能解决群众反映强烈的突出问题作为衡量教育实践活动成效的重要标准，要带着“立党为公、监督为民”的深厚感情做好人大信访工作。

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