2024年上半年工作总结和下半年工作安排（7篇）

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（四）注重培训锻炼，建设高素质信访干部队伍。

充分利用《信访工作条例》赋予的有利条件，积极探索打造高素质专业化信访干部队伍机制，逐步建立健全信访工作队伍业务培训和督查、通报机制，确保信访事项办理更高效。一是加强干部培训。采取“线上线下”、“集中自学”相结合的学习模式，线上运用党员微信群、学习强国APP等载体，线下通过“三会一课”、主题党日活动等形式，积极开展以《宪法》、《信访工作条例》及党内法规等为主要内容的集中学习，不断增强党员干部政治素养、理论素养及法治素养。二是健全考核制度。将信访工作纳入基层党建工作述职评议重要内容，列入考核清单，严格落实责任追究制，对不重视信访工作、态度敷衍塞责、失职造成不良影响的党员干部，依法依规从严追究责任，以此倒逼党员转变工作作风，用心用情用力调解信访矛盾，营造求真务实、担当作为的工作氛围。三是落实党员接访下访。通过定期安排党员干部在接访窗口接待来访群众，引导党员干部积极开展进村入户、走访回访工作，面对面与群众沟通，实打实为群众排忧解难，及时获取苗头性、倾向性信息，牢牢把握住化解矛盾纠纷的主动权。通过党员干部接访、下访直接联系、服务群众，有效把学习成果转化为服务群众的生动实践，增强了为民服务的意识与能力。

二、存在问题

一是信访量偏高；二是网信工作部分指标偏低；三是专业调解员配备不足；四是宣传总结工作偏弱。

三、下半年工作安排

（一）进一步强化理论学习。持续深入学习_新时代中国特色社会主义思想、_xx大精神、以及__关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，确保_和省、市决策部署落到实处。

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