全市党建引领物业管理全覆盖工作经验材料

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一是推行“市场物业型”模式。推动老旧小区和商住小区同步推行“市场物业型”模式，主城区xxx个老旧小区旧貌换新颜后，通过公开招标方式选聘党组织健全、管理规范、信用评级高的物业公司进驻管理，“市场物业型”小区由xxx个提升到xxx个。

二是推行“公益物业型”模式。以社区为主导，设置物业服务公益性岗位，组建公益性物业服务公司或服务队，适当收取物业费，对市场管理失灵、政府管理失序、自治管理失效的小区进行兜底管理，覆盖小区xxx个。

三是推行“自管物业型”模式。对户数少、规模小、硬件差的老旧小区(单位小区)，在社区(小区)或单位党组织的领导下，依托业委会或“物业自管小组”自我管理、自我服务，覆盖小区xxx个。开展“物业牵手”行动，择优选择xx家党建引领强、专业水平高、社会信誉好的物业企业，对xx个自管小区提供帮扶服务，逐步引导自管小区向市场化、专业化物业管理过渡。

三、推进联动服务全方位，画好幸福生活“同心圆”

服务小区居民、造福小区居民是“红色物业”创建的出发点和落脚点，通过党建引领来撬动各类组织和广大群众的智慧和力量提升管理服务水平。

一是健全组织体系。市、县两级住建部门成立了物业行业党委，全市xxx个城市住宅小区小区党支部实现全覆盖，成立楼栋党小组xxx个，设立党员中心户xxx户，全面构建了五级组织架构，把_组织和工作无空白、无遗漏地推进到各类组织和各类人群中。

二是完善服务机制。逐步建立推广红色物业“8保”服务制、天天敲门18工作法、“1236”工作机制和“54321”快速响应机制，共化解小区矛盾xxx余起。2020年，全市物业群体集中上访量同比下降60%，2021年首次实现群体集中上访为“零”。坚持“六公开一监督”“三联单”等制度，开展环境卫生、乱搭乱建、毁绿种菜等专项整治行动xx次。坚持把服务送到居民家门口，组建理论宣讲、便民服务、健康义诊、卫生扫除、文明劝导、治安巡逻、文体活动等xxx多支“8+N”志愿服务队，开展妇女儿童维权、防电信诈骗、禁黄禁赌禁毒及家电维修等xx个“贴心牌”服务项目，打通服务群众的“最后一米”。

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