社会工作专业人才知识更新培训班讲话

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二、聚焦服务发展，将民生改善作为社会工作服务的着力点，回应人民群众日益增长的服务需求

社会工作关系千家万户，点多面广，既涉及各类特殊困难群体的基本权益，又涉及各类基本社会服务。只有聚焦一件件民生实事，才能让更多群众感到实实在在的温暖。社会工作是专业化的社会服务，它以协助服务对象改善其物质生活、社会生活、精神生活等方面的困境为目标。作为具有强烈为有需要人群服务的价值观、带有明显情感劳动色彩、提供物质帮助和社会支持的专业服务活动，社会工作在提供物质帮助的同时，还带有强烈的人文关怀。这就使得社会工作服务既能通过服务惠民生，也能暖民心。社会工作者要进一步增强自己的专业责任和社会责任感，更广泛地进入民生领域，开展好惠民生、暖民心的服务，增进民生福祉，促进社会认同，提高服务能力，发挥自己在全面建设社会主义现代化国家中的作用。

一是坚持学干结合。将__关于社会工作的重要指示批示精神、《_关于基层治理论述摘编》等作为“必修课”，深入研读，把握推进新时代社会工作高质量发展的根本遵循与行动指南。紧跟_及省市区社会工作新部署、新精神、新要求，确保工作精准对标。依照“缺什么，补什么”原则，钻研业务，认真学习共同缔造、基层政权建设、“两企三新”党建等重要文件，领会政策内涵，提升理解、把握与执行能力，做到思路清晰、方向明确。二是坚持调查研究。调查研究是谋事、成事之本，是干部成长和提升能力的必备技能，是了解民情、掌握实情的重要途径。大力弘扬“四下基层”传统，通过蹲点式调研深入重点行业与关键领域，全面了解基本情况及难点痛点。运用多种调研方法，如座谈会、问卷调查、实地访谈等收集信息并科学分析，多角度剖析问题。强化成果转化运用，将可行对策建议转化为推动本地高质量发展的思路、举措与抓手。只有这样，才能找到有效解决问题的途径，促进各项工作顺利进行，提升工作质效，推动地方不断进步与发展。三是坚持以“干”破题。社会工作部作为共同缔造工作的指挥棒，每一名干部都需主动领题，积极投身共同缔造实践，加强系统谋划，细化工作措施，落实各项任务。牢固树立大抓基层的鲜明导向，坚持人往基层走、钱往基层投、政策向基层倾斜，推动资源、服务、管理等下沉基层，着力加强党建引领基层治理和基层政权建设，切实破解基层治理“小马拉大车”突出问题，严格控制面向基层的督查、检查、考核总量，着力清理“滥挂牌”等问题，统筹推进为基层减负和赋能。扎实做好凝聚服务群众工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化信访制度改革，推进预防、受理、办理、监督追责和信访工作法治化，用心用力用情做好信访工作，扎实做好人民建议征集。

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