文旅局专题党课：加快建设旅游强国，推动旅游业高质量发展

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二、旅游业高质量发展的重要着力点

__以来，旅游业发展进入快车道，市场规模持续扩大，旅游供给体系日臻完善，绿色旅游、智慧旅游等新业态快速兴起，人民群众在旅游中体验到的获得感和幸福感与日俱增。新一轮科技革命和产业变革深入发展，为推动旅游业从资源驱动向创新驱动转变提供了有利条件，广大游客的多样化、个性化和品质化需求，也在牵引基础设施和公共服务的完善，以及旅游业创新研发和服务提升。推动旅游业高质量发展需要多措并举，方能行稳致远。

（一）旅游业高质量发展要保障游客权益。__多次就完善旅游基础设施、公共服务和旅游环境，为游客提供高品质的产品和服务作出重要指示。2021年4月25日至27日，__在广西考察时强调，“要坚持以人民为中心，以文塑旅、以旅彰文，提升格调品位，努力创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境，打造世界级旅游城市”。随着城乡居民出游人数的增长和旅游经验的成熟，游客不仅对旅行社、导游、旅游景区和星级酒店，而且对公共服务和商业环境提出了升级要求。尤其到了节假日和暑期旅游旺季，游客满意度更是观测经济社会高质量发展的晴雨表。人民群众对解决旅游旺季热门景区和文博场馆预约难、停车难、强迫消费、诱导消费、价格欺诈、大数据杀熟等问题，有着越来越迫切的期待。为发展入境旅游，还要切实打通外籍人员来华经商、学习、旅游的堵点。要学会倾听游客通过传统媒体和互联网平台发出的声音，适时将游客满意度纳入旅游业高质量发展的约束性指标。

（二）旅游业高质量发展要让人民受益。__十分关心人民能否从旅游发展中受益，2020年6月8日至11日在宁夏考察时指出，“发展现代特色农业和文化旅游业，必须贯彻以人民为中心的发展思想，突出农民主体地位，把保障农民利益放在第一位。要探索建立更加有效、更加长效的利益联结机制，确保乡亲们持续获益”。2023年4月23日，__在新时代推动西部大开发座谈会上要求，发展各具特色的县域经济，培育一批农业强县、工业大县、旅游名县，促进农民群众就近就业增收，因地制宜推进城镇化进程。浙江省安吉县余村村，从“卖石头”到“卖风景”，昔日矿坑变身油菜花田、荷花藕塘，走出一条生态美、产业兴、百姓富的新路。黑龙江省漠河市北极村，做好“冰雪”文章、发展冰雪经济，乡亲们吃上了旅游饭。部分旅游目的地发展过于关注来访游客的增长和投资机构，一定程度上忽视了当地居民的利益，影响了旅游业可持续发展。有必要将旅游带动目的地城市和乡村的产业发展、居民就业和生活水平提高，纳入旅游业高质量发展的重要指标，并采取务实有效的措施推动实现。

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