公司党委领导班子2023年度述职述廉述责报告

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（二）聚焦主业，提升为民服务水平。

一是推行高效化服务，保障民生温度。公司党委始终将供热、供水问题作为改善民生、服务群众的实事、要事来抓。在供水保障上，投资万元，污水厂提标改造，提升污水排放标准。投资万元，进行老旧小区供排水管网改造，将有效解决供水管网漏损率较高、产销差较大问题。在供热保障上，开展“冬病夏治”专项行动，投资万元，新建锅炉1处及配套设施；开展“冬煤夏储”工作，充分利用夏季煤炭价格较低、运力宽松的有力时机，保障冬煤夏储量不低于万吨。同时，加大供热管网和供排水管网巡查维修力度，截至目前，抢修室外供水管道20次，室内地沟、立管50余次，疏通排水管道40余处，清理化粪池10余处，维修及安装水表1500块。抢修供热管道11次，冲洗供热进户除污器312次，解决居民供热设施气塞415次。

二是推行网格化服务，释放民生活力。公司党委始终坚持党建引领基层治理，不断健全网格化服务管理机制，发挥网格化服务管理优势，实现x，让“小网格”释放“大活力”。工作中，我们制定了网格员管理制度和服务流程、网格员日巡查制度、周例会制度，建立巡查走访台账，坚持巡查走访“三必访、三必看、三必查、三必巡”。截至目前，已为孤寡老人、行动不便人员提供代购服务21次，为独居老人清扫庭院17次，登记流动人口1128人，登记出租房屋579户。同时，深入推进阵地建设，在完善“文化活动室”“书记工作室”的功能基础上，重点打造社区示范点。自阵地建设以来，开展文化活动13次、职工活动8次、普法宣传22次、志愿服务活动33次，调解下水堵塞、噪音扰民、房顶漏水等问题引起的居民纠纷74起，居民满意率100％。

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