学习全国公务员工作推进会精神心得体会

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（二）设置实际指标

科学合理的考核指标是平时考核精准有效的基础。要摒弃“一刀切”“粗放式”的指标设定，构建贴合岗位实际、突出工作实绩的考核体系。针对不同部门、不同岗位的职责特点，制定差异化的考核指标，将工作任务细化分解为可量化、可评估的具体条目。

例如，业务部门可侧重工作完成数量、质量及创新成果；综合管理部门可聚焦服务保障水平、协调沟通成效等，确保考核指标与岗位职责精准匹配。在指标设定过程中，要坚持问题导向与目标导向相结合，既关注公务员日常工作中的问题解决能力，如是否及时妥善处理群众诉求、化解工作矛盾；也重视目标达成情况，以重点工作推进进度、年度目标完成度等为衡量标准。同时，要建立健全负面清单，将纪律作风、廉政建设等纳入考核指标，对违规违纪、消极怠工等行为明确处理标准，通过全方位、多层次的指标设计，为公务员平时考核提供精准的“度量衡”。

（三）创新实在方式

要创新考核手段，拓宽考核视野，确保考核结果真实反映公务员工作状态。一方面，要充分运用信息化技术，搭建公务员平时考核信息平台，实现工作任务线上发布、进度实时更新、成果及时上传，通过大数据分析，全面了解公务员的工作情况。另一方面，要丰富考核方式，除了传统的领导评价、同事评价外，还可以引入服务对象评价、社会评价等，让考核更加客观公正。

（四）强化结果运用

考核结果的运用是平时考核的关键环节。要将考核结果与公务员的薪酬待遇、职务晋升、奖励表彰等挂钩，充分发挥考核的激励作用。对于考核优秀的公务员，要给予适当的奖励和表彰，优先考虑职务晋升和培训机会；对于考核不称职的公务员，要进行诫勉谈话、调整岗位等处理，督促其改进工作。同时，要将考核结果作为公务员培训的重要依据，根据考核中发现的问题，有针对性地开展培训，提高公务员的业务能力和综合素质。

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