基层政权建设和社区治理科2024年工作总结

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2．开展基层治理示范点建设。按照上级部署要求，在xxx等地开展“红色物业”“全科社工”和服务群众“十百千”行动等基层治理示范点创建工作，形成一批优秀工作法和典型案例。

3．健全议事协商机制。指导xxx街道成立社区协商议事会，在xxxx街道设立社区协商议事室；加强阵地建设，确定xx个社区作为居民协商议事活动基地，推选产生居民议事会负责人10名，引导居民群众广泛参与社区事务协商，全年开展协商活动30余次，解决群众身边的热点难点问题100余个。

优化便民服务体系，增强居民获得感。

4．打造“15分钟便民服务圈”。以社区为基本单元，建立起标准化的“党建＋综治＋民政＋公安＋司法＋卫生＋人社＋城管＋残联＋市场监管＋文化＋体育＋新闻媒体＋学校医院＋商业服务”十六大类便民服务平台，围绕“群众办事不出社区”的目标，整合各方资源，共筑就近办、多点可办、少跑快办的“15分钟便民服务圈”。目前全市已有49个街道（镇）全部建立了便民服务中心，实现了城区城市治理中心与街道（镇）便民服务中心全覆盖的工作目标。

5．推进政务服务“全省通办”。落实了“就近办”“同城办”“掌上办”等多项举措，确保了全市民生高频事项实现“全省通办”，切实增强了居民的幸福感和获得感。

（二）探索实践，加强基层协商民主

1．推进“有事好商量”基层协商议事制度。指导xxx街道成立社区协商议事会，制定《“有事好商量”海棠街道协商议事工作实施办法（试行）》等16项制度机制；搭建线上线下相结合的议事平台，采取“请进来＋走出去”的方式召开居民议事会20场次；聚焦居民身边的热点难点问题，解决了小区车位难分配、充电线乱拉等实际问题10余件。

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