县区2021年信访工作情况汇报

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四是创新工作机制。

第一，建立了信访突出问题会审、信访代理、信访预警、听证会等制度，严格信访考核、首问责任追究制度。

第二，健全了法律援助、律师参与工作机制。

第三，实行“五个一批”机制，即对法律、法规和政策有明确规定的，依法从快解决一批；对群众诉求合理，但解决难度大的，变通解决一批；对群众提出的应当解决，但因客观条件不具备一时难以解决的，承诺办理时限稳定一批；对群众提出的不合理要求，除说服教育、积极引导外，采取“四级联保”稳控一批；对多次非正常到县闹访的，依法处置一批。

第四，推行“三不限、三重新”工作机制，对于原有的“钉子案”、“骨头案”，不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态，重新听取上访人申诉、重新调查复议、重新研究处理。

第五，实行四级调解机制，即实行副主调解员、主调解员、副总调解员、总调解员四级调解机制，采取自下而上逐级负责调解的原则，直到矛盾彻底解决为止，该做法得到了__常委、政法委书记xx和国务委员、公安部部长xxx等_、省市领导的批示和肯定，并指示学习推广。

五是科学掌控舆情。在发现较大影响的舆情时，在处置的关键节点上，县委、县政府主要领导坚持亲自把关，分管领导全程负责，确保舆论的正确导向，做到公开、透明，保障社会公众的知情权、监督权，有效化解小道消息的流传，避免谣言的传播，树立党委、政府以人为本、民主执政、执政为民的良好形象，提高了公信力。

二、排查化解信访积案进展情况

截至目前，市联席会议交办的3件信访积案，已全部办结，其中：

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