2024年上半年社区干部个人工作总结

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一是设立居民投诉热线，畅通沟通渠道。为及时有效处理居民投诉，帮助居民群众解决困难诉求，我们设立了社区居民投诉热线，由专人负责接听电话，对居民反映的问题进行登记、受理、办理及回访，上半年共受理居民投诉热线x件。居民热线畅通运行，使我们的工作得到了更多居民群众的认可。二是定期组织调解会议，及时化解纠纷。根据平时掌握的情况，定期组织矛盾纠纷排查调解工作会议，对排查出来的问题和矛盾纠纷，认真研究，及时化解，做到小事不出村，大事不出镇。三是推广法律知识普及，增强法治意识。通过举办法治讲座、送法进社区等活动，以案释法，提高居民知法、守法、用法的积极性。同时，借助新媒体平台，如微信公众号、抖音等，发布有奖竞答、法律小课堂等互动内容，吸引更多群众参与，扩大宣传覆盖面，提高居民法治意识。

（三）丰富文化建设，提升社区精神风貌

一是举办文化活动赛事，展现社区风采。社区连续四年成功举办了“x”文化活动，深受广大社区居民的好评与喜爱，成为居民生活中不可或缺的精神文化食粮。x月x日，x社区“文化三下乡”暨“x”文艺演出活动准时与大家相约，为社区居民献上了一堂精彩纷呈的文化大餐。二是打造社区文化广场，丰富业余生活。合理整合资源，将占地面积x余平方米的文化广场建成并投入使用。文化广场配套设施齐全，有健身器材、音乐喷泉、露天舞台、下棋牌桌等，每天清晨和傍晚都有很多居民在文化广场进行各种锻炼，极大地方便了居民的业余生活。三是引入文艺团队合作，共创文化精品。为进一步繁荣和发展社区群众文艺，社区引进民间文艺团体进驻社区，与社区结成共建单位，通过社区与共建单位优势互补、资源共享，使社区群众真正享受到家门口的多元化、品质化的文化服务。

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