全县信访工作会议暨重复访治理工作推进会讲话

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一、认清形势，把握大局，切实增强做好信访工作和重复访治理工作的责任感和使命感

当前，我县信访工作和重复访治理工作形势依然严峻复杂。一方面，随着经济社会快速发展和改革进入攻坚期，各种利益矛盾不断凸显，信访案件数量持续增多，信访工作压力不断增大。另一方面，一些地方和部门对信访工作和重复访治理工作重视不够，责任落实不到位，工作机制不健全，导致一些矛盾纠纷和问题得不到及时有效解决，影响了社会和谐稳定。

因此，我们必须深刻认识到做好信访工作和重复访治理工作的重要性、紧迫性和艰巨性。全县各级各部门要切实增强责任感和使命感，把信访工作和重复访治理工作作为当前和今后一个时期的重点任务来抓，确保各项工作落到实处、取得实效。

二、明确目标，突出重点，全面提升信访工作和重复访治理工作水平

做好信访工作和重复访治理工作，必须明确目标、突出重点、综合施策。当前和今后一个时期，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

（一）加强和创新信访工作体制机制

要进一步完善信访工作制度，建立健全信访事项受理、办理、督办、回复等各个环节的工作机制，确保信访事项得到及时、有效、妥善处理。要加强信访信息化建设，推动信访工作与现代信息技术深度融合，提高信访工作的效率和水平。同时，要加强信访干部队伍建设，提高信访干部的政治素质和业务能力，为做好信访工作提供有力保障。

（二）深化重复访治理工作

治理重复访是解决非正常上访和信访突出问题的重中之重。我们要严格按照“三到位一处理”要求，对重复访案件进行逐一梳理、逐一研判、逐一化解。要建立健全重复访案件台账，实行销号管理，确保每一件重复访案件都得到彻底解决。同时，要加强源头治理，对可能引发重复访的矛盾纠纷和问题，要早发现、早报告、早处置，防止矛盾纠纷和问题激化升级。

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