党课：提高群众工作能力重在“三个方面”下功夫

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完善的党群沟通机制是保持我们党同人民群众之间血肉联系的根本性途径。“喊破嗓子不如甩开膀子”，党是否为民往往取决于其能否与人民群众进行真诚而有效的沟通与交流。新形势下，传统自上而下的党群沟通模式开始面临一些不容忽视的变化，衍生了党群关系不和谐的一系列新问题。因此，我们党在与人民群众进行沟通交流时应该用情用心，真正扎根于人民群众之中，倾听人民群众的呼声，真正了解体察民情，建立密切联系人民群众的长效机制，改善党群沟通的程序，创新党群沟通的模式，建立科学有效的反馈机制，以制度化的方式保证党始终密切联系群众，维护并实现好最广大人民群众的根本利益。

新媒体时代，网络社交媒体改变了党群沟通的传统“场域”，党群之间沟通的内容、话语和方式均发生了显著变化，面临着新媒体带来的新变化和新挑战。这就需要我们_领导干部在与群众进行沟通交流的时候，适应新媒体，探索新思路，采取灵活的网络沟通技巧，以完善的党群沟通机制科学防范、有效应对在群众工作中遇到的新情况和新问题。在高效利用新媒体的过程中，_领导干部要“主动学网、触网、用网”，不断增强自身通过互联网“组织、宣传、引导、服务群众的本领”，改革创新党政服务的新型模式和办事意识，更加注重“互联网＋”的政务实施理念，借助互联网提升政务工作的服务性，通过微博、微信、抖音等互联网平台，为人民群众提供更加方便快捷的服务，实现公共服务的个性化、针对性、实效性和便利性。在此过程中，还要努力构建为民的互联网服务机制，促进党政新媒体平台建设，搭建一个网络信息咨询和互动服务的平台，为人民群众答疑解惑，着力帮民需、解民困、化民愤，有力地推进和谐党群关系的构建，通过建立良性互动的利益调节机制，健全完善资源整合，有效协调党群之间的相关利益，增强_阶级基础和群众基础，让人民群众对党真正产生感情，为_事业凝聚更多的力量。

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