省民政厅优化政务管理服务工作经验材料

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三、坚持改革创新，强化技术保障。加快建设“智慧民政”，为政务服务插上信息化腾飞的翅膀。一是加快网络通。推进业务网、视频网、办公网、VPN“四网合一”，实现省、市、县三级互联互通，加快向乡镇、向社区延伸，打通“网上办”“最后一公里”。二是加快数据通。建设民政数据资源中心，设立自然人信息数据库，汇聚民政业务数据2亿多条，与14个省直部门、46个市县政府及部分金融机构建立共享机制，年均跨部门、跨地区信息共享3000多万次。三是加快业务通。建成全省民政综合业务平台，整合14个系统，融合9个部级系统，实现协同办公。坚持省级建平台、市州建系统、县市区抓应用，建立统一标准规范的居民经济状况核对平台，实现与扶贫、人社、住建、教育等10多个部门信息共享、业务互通，累计“智慧核对”800余万人次。四是加快服务通。统一开发婚姻登记、社会组织电子证照库，实现统一电子证照、统一身份认证、统一电子印章，为网上办事“一次认证、全国漫游”奠定坚实基础。

四、坚持阳光公开，完善监督机制。以公开促规范，以公开促落实，以公开促服务，让民政权力在阳光中升温。一是推进简政放权。落实省委“1+5”文件精神，民政下放县级权力33 项，明确乡镇权力和责任清单，制定村（社区）依法自治事项、协助政府事项、负面事项97项，提高基层公共服务能力。二是改进政务公开。深化厅媒共建，开展“湘约我的村”“社会救助兜底保障新三句半”“民政政策阳光行动”等主题宣传，制作政策动漫宣传片40余集，在各大媒体、政务平台投放，推动民政政策飞入千家万户。三是强化网站建设。发挥湖南民政网主阵地作用，建设新湖南、红网时刻“民政频道”，打造成政务信息权威发布门户、新闻宣传旗舰媒体、政民互动主要桥梁、公共服务统一平台，年均发布信息上万条，点击率突破2亿人次。四是深化监督问责。主动融入“互联网+监督”系统，整合民生数据资源，推动民政业务和互联网监督平台互联互通，建立严格问责机制，对不作为、慢作为等问题，实行红黄牌预警问责约谈，确保群众“指尖监督”有力有效。

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