全市养老服务突出问题专项整治工作情况汇报（2篇）

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（四）加强宣传引导，营造良好社会氛围。通过线上线下相结合的方式，广泛开展养老服务政策宣传和专项整治工作成效宣传。利用微信公众号、短视频平台等新媒体发布宣传信息700余条，制作公益广告10部；在社区、乡村设立宣传栏1200余个，发放宣传手册4万余份。组织开展“孝亲敬老”主题宣传活动，评选表彰先进典型50个，发挥示范引领作用，引导社会力量参与养老服务。同时，畅通群众投诉举报渠道，设立举报电话和信箱，对群众反映的问题及时受理、认真查处，形成了全社会关心支持养老服务事业的良好氛围。

二、问题依然突出，养老服务领域存在诸多短板

尽管专项整治工作取得了一定成效，但检查中也发现部分深层次问题尚未得到根本解决，养老服务领域仍存在不少短板和薄弱环节，需引起高度重视。

（一）养老服务设施建设不均衡。城乡差距明显。农村地区养老服务设施数量不足、条件简陋，部分农村互助幸福院因缺乏运营资金和管理人员，处于闲置或半闲置状态。例如，县乡的农村互助幸福院建成后，由于缺乏专人管理和维护，院内设施损坏严重，无法正常开展服务，导致周边老年人难以享受到便捷的养老服务。机构结构不合理。护理型床位占比较低，仅为38％，难以满足失能、半失能老年人的养老服务需求；高端养老机构供给过剩，中低端养老机构供给不足，不能满足大多数老年人的消费能力。如市区的高端养老机构入住率不足60％，而中低端养老机构一床难求，供需矛盾突出。社区配套不完善。部分新建住宅小区未按要求配建养老服务设施，已建成的社区养老服务设施存在面积不足、功能单一等问题，无法提供多样化的养老服务。例如，x小区建成后，未按规定配建养老服务设施，老年人日常活动缺乏场所，给生活带来诸多不便。

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