市“医保惠民党旗红”党建品牌创建工作总结

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四是串联“服务圈”。创新“多级联动、接力服务、全程代办、无偿代理”的“医保快递”运行机制，为群众提供“送”（送政策、送药、送诊下乡），“收”（上门收资料、建好健康档案），“购”（为高龄、行动不便、交通不便等人群代购药品），“办”（医保业务“一次办”“一网办”“上门办”），“联”（串联公共卫生机构和医疗机构、开辟重点关注对象就诊绿色通道、定期开展义诊和卫生健康服务）等零距离暖心服务，点对点、面对面解决群众看病就医困难、医保报销不便的揪心事。

二、党建为民，提升医保惠民“温度”。

聚焦_宗旨，坚持把民生实事办到群众“心坎上”，以群众需求为出发点，确保服务群众“一个都不能少”。

一是重点人群“户户到”。为xxx区7412名65岁及以上老年人建立健康档案，重点关注“五老（老党员、老干部、老劳模、老军人、老教师）、三弱（残疾老人、孤寡老人、特困老人）、一慢（慢性病患者）”等群体，每年提供1次免费健康体检，开展家庭医生上门签约服务，为基层群众提供用药指导和基本诊疗服务。

二是快递名片“人人有”。定制名片，明晰联系电话、代办业务、服务事项，群众“一卡在手”，反映诉求、联系服务更加便捷高效。

三是外出人员“时时办”。完善外出务工人员台账，建立“乡亲群”微信服务平台，“医保快递员”适时快速高效为乡亲提供代办、答疑解惑服务，医保服务由“窗口办”变“线上办”，彰显为民服务的x温度。

三、建章立制，打造“医保快递”模式。

党建提质赋能，立足常态长效，形成可复制、可推广的基层医疗保障服务模式。

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