银行支行行长2024年度工作总结及2025年工作计划

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三是全面强化市场拓展与客户开发。通过市场调研和客户分析，明确目标客户群体，并制定针对性的营销策略。全年新增对公结算帐户x户，新开x万以上客户x户，完成了全年任务的x％。这一成绩的取得，不仅为支行带来了新的业务增长点，也为我们未来的业务发展奠定了坚实基础。今年，因新开客户带动存款沉淀x万元，成为支行新的增长点。

二、风险管理：严格守牢安全发展底线

一是全面夯实风险防控安全关。我带领支行团队，在分行统一管理下，进一步优化支行端风险管理体系和内部控制机制，对各项业务进行全面的风险评估和监控。通过加强信贷审核、内部审查、风险预警等措施，有效防范和化解了潜在风险。全年未发生重大风险事件，不良贷款率由年初的1.2％降至1％，资产质量保持稳中有降，支行资产质量进一步夯实。

二是进一步做好合规管理工作。严格遵守法律法规和内部规章制度，通过组织合规文化宣传活动、加强员工合规培训等方式，不断提升支行员工合规意识和风险防范能力。全年共组织合规培训x次，参训员工覆盖率达到100％。

三、团队建设：注重培养和提升产能

一是加强日常培训。我深知员工是支行最宝贵的财富。因此，今年以来，全面加大了员工培训力度，全年共组织员工培训活动x余次，参与员工覆盖率达到100％。培训内容涵盖了业务知识、服务技能、团队协作等多个方面，有效提升了员工的专业素质和工作能力。

二是优化绩效考核与激励机制。为了激发支行员工的工作积极性和创造力，通过设定明确的工作目标和任务指标，让员工清晰地了解自己的工作职责和绩效要求。同时，也建立了新的激励机制，对表现优秀的员工进行表彰和奖励。全年共有x名员工因表现优秀获得晋升，团队士气显著提升。

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