
国企八项规定学习教育典型案例(3篇)
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一是压实领导责任,组建攻坚专班。围绕xx园区管理服务品质提升这一核心目标,公司领导班子成员按照职责分工,主动认领“硬骨头”,靠前指挥。下属xx公司、x公司、x公司等迅速响应,抽调骨干力量组建工作专班,明确任务书、路线图、时间表,全力以赴推进园区硬件提档、软件升级、服务创优、产业落地等各项实事项目。
二是健全调度机制,全程跟踪问效。公司领导班子建立定期调度和现场督导机制,每周听取项目进展汇报,及时协调解决推进过程中的堵点、难点问题。例如,xx馆修缮项目中,从优化施工方案到严控工程质量与进度,确保按期完工,有效保障馆藏文物安全;在盘活xx资源方面,积极对接优质品牌商户,成功引进航天展、动漫嘉年华等大型活动,丰富市民文化休闲生活;在xx项目推广上,整合运用新媒体与传统媒体资源,策划特色营销活动,提升项目社会影响力和市场竞争力;在数字化平台建设上,坚持以游客和商户需求为导向,完成需求梳理与专家论证,为后续提升园区智慧化管理水平奠定基础。
三是注重细节管理,提升服务温度。坚决克服“大而化之”的工作作风,从细微之处入手提升游客体验。更新更换全园xx处导览标识及地图,确保信息准确、指示清晰;增设xx处温馨提示语,于细微处传递关怀、提示安全;在游客中心等区域免费提供地图、饮用水、应急药品、轮椅、婴儿车等便民物资;在园内外关键点位配备AED等急救设备;完成xx入口改造,高峰期检票效率大幅提升,有效缩短游客等候时间,于细节处彰显服务品质和人文关怀。
二、学习教育成果转化为惠民实效
(一)服务品质提升,群众获得感增强。通过一系列扎实举措,园区硬件设施、服务水平、游园环境得到显著改善,游客的体验感、舒适度和满意度大幅提升。园区人气持续攀升,重大节假日和特色活动期间游客接待量屡创新高,人民群众的文化休闲需求得到更好满足。
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