政府办公室主任述职报告

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3.队伍建设取得新进展。认真履行“一岗双责”，严格落实“三重一大”，通过党组会议、党员大会调整完善党组成员，强化“一盘棋”的大局意识，形成了“思想上同心、目标上同向、工作上同力”的良好氛围，塑造了良好形象。

4.以问题整改抓工作落实。一是坚持问题导向，抓好整改落实。根据xxx第xx轮巡察组反馈问题整改责任清单，制定《政府办党组关于落实xx第xx轮巡察反馈问题的整改方案》，逐条研究制定整改措施，同时严格落实整改责任，传导责任压力，将整改问题细化成xx个具体问题，做到“五个明确”，即明确整改任务、明确整改目标、明确整改责任领导、明确整改时限、明确整改要求。同时在巡视整改专题民主生活会上，党组书记就巡视整改相关问题对办公室全体成员进行约谈，班子及个人均进行了问题剖析，班子成员互相批评指正，做到认识问题深、整改工作实。二是巩固拓展成果、力促常态化制度化。针对此次反馈问题，政府办党组把制度建设作为落实整改的重要抓手，坚持短期与长期、个性与共性、治标与治本“三个结合”。截止目前，巡视组反馈的问题已全部整改完成，同时针对性地建章立制，相继制定《意识形态工作各项制度》及《意识形态工作方案》等系列文件，形成长效机制，推进整改工作常态化、长效化。

（二）紧紧围绕参谋助手、组织协调、督促检查等工作职能，秉持“服务中心、服务大局”的理念，周密安排，认真落实，各项工作扎实有序推进

1.信访工作有序开展。把信访工作作为“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的有力保障。一是当好群众的宣传员和讲解员。耐心解答群众咨询的各项问题，为群众讲解相关法律常识，切实增强了群众依法理性表达诉求的法律意识。二是当好群众的服务员。严格按照《信访责任目标考核实施细则》《进一步规范信访工作流程的实施意见》文件，微笑服务，热情回复，架起联系群众“连心桥”，积极做好群众解释工作和思想教育引导。三是当好群众的监督员。对上访信件，逐件登记、转呈批阅，及时转送有关部门或负责同志尽快解决，并督促办理、跟踪询问、意见反馈，力争使群众满意。

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