市社保中心关于青年干部培养工作进展情况汇报
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岗位大练兵,奉献敢担当,在服务群众中打造社保蓝色光标。
市社保中心教育引导青年干部把“讲担当、促作为”落实到行动中去,落实到社保经办工作全过程各方面、各环节。
把准“进”的方向。青年干部将学习成果转化为推进社保经办发展的实际举措、自觉行动,持续创新升级社保服务。结合经办工作实际,发挥先进典型、岗位能手等青年先锋作用,开展青年骨干驻窗口、进社区“送精神、送政策、送服务”活动,坚持传统经办方式与智能化创新并举,推出政策宣传专题片、开辟服务专窗,借助互联网宣传推广社保业务网上办,推进社保政策待遇“看得懂算得清”,把社保政策向基层、向群众讲清讲透,让群众看得懂、算得清、用得上。今年以来,借助各类宣传阵地“点对点”“面对面”开展政策宣讲活动3场次,参与群众500多人次受到参保居民一致好评。
强化“敢”的担当。市社保中心注重激发青年干部“敢为、敢闯、敢干、敢首创”活力,锻造履职尽责奋发有为的能力作风,争当敢打敢拼的先锋、善作善成的干将。创新将主题党日活动从办公场所延伸到社区,组建青年志愿服务队,定期开展志愿服务活动,深入养老院、社区开展上门服务。在实施机关事业单位养老保险制度改革,实现企业职工养老保险全国统筹,推进失业、工伤保险市级统筹等重大改革任务中以及在国家组织的技能比武等重大活动中,青年干部始终坚持“补氧”和“充电”,苦练过硬本领,提高业务能力,不断增强为民服务的本领。
练就“能”的本领。市社保中心牢牢把握社保部门的政治属性和民生特点,把青年干部的能力建设转化为推动社保事业高质量发展的丰富实践。通过转换角色、变换视角,深入窗口一线“沉浸式”体验经办“党员先锋模流程,通过“我为群众办实事服务岗”范服务岗”“办不成事登记服务岗”等窗口服务实践自觉增强服务意识和能力,千方百计为群众多解难题多办实事、多办好事,持续提升企业和群众对社保服务工作的满意度。
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