乡镇打造共建共治共享社会治理体系情况汇报

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3.加快推进各村社区网格化服务管理。

（1）科学设置网格，建立服务管理队伍。

按照“一岗多责，一专多能”原则建立服务管理队伍，每个网格配备一名网格长、一名网格管理员。每个网格由一个村组成，全镇共建立xxx个社区网格。网格长由各村党支部书记担任，网格管理员由村社区主任担任，并配备专职网格管理员，明确了工作职责。同时，广泛组织动员各村党代表、人大代表、政协委员、入党积极分子、致富带头人等参与农村网格化服务管理。

（2）建立健全工作制度。

一是建立服务公示制度。在村委会办公场所及每个网格区域内醒目位置，设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格化服务管理工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话。二是建立民情日志制度。网格管理员通过记录民情日志的方式及时、准确收集社情民意，反映综治、党建、扶贫、信访等工作状况。三是建立工作报告制度。网格管理员对收集的社情民意、排查的矛盾纠纷、了解的突发性案（事）件，群众对综治、党建、扶贫、信访工作的意见诉求等情况及需要上级组织协调处理的事项，应及时向村党支部书记报告。四是建立分析研判制度。村委会定期召开会议，对各网格收集到的社情民意、矛盾纠纷以及群众对综治、信访工作的意见诉求等情况进行梳理分类，落实责任人，明确办结时限，跟踪办理效果。五是建立民情反馈制度。网格管理员对已办结事项要跟踪群众评价，对正在办理事项要告知当事人办理时限，对无法办理事项及时进行解释说明，切实提高群众的满意度。

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