“深入践行新时代_群众路线、以优良党风引领社风民风”专题研讨会发言

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二、一种姿态上的自省，警惕“办公室”里的无形高墙

作为一名领导干部，我时常警醒自己，最大的危险，莫过于在不知不觉中与群众之间筑起一堵无形的高墙。这堵墙，不是物理上的，而是心理上的、姿态上的。有时候，职务高了，深入基层、深入一线的时间反而少了；会议多了，与群众面对面、心贴心交流的机会反而少了。我们习惯于通过报告、数据来了解情况，却可能忽视了报告背后那些鲜活的、带着情绪和温度的个体。

我常常反思，自己是否真正做到了“放下架子、扑下身子”。前段时间，我没有提前打招呼，在一个乡镇的客运站等了半个多小时的班车。身边候车的乡亲们，聊的是赶集的收成，是孩子上学的车费，是对某条线路发车频次的抱怨。那些朴素直白的话语，比任何一份调研报告都更具冲击力。那一刻，我不是什么“局长”，只是一个普通的乘客，我能真切感受到他们的焦虑和期盼。这种“沉下去”的体验，让我深刻认识到，真正的倾听，需要平等的姿态和真诚的共情。我们必须学会用群众听得懂的语言去沟通，用他们易于接受的方式去交流而不是高高在上地“指导工作”。

这种姿态的转变，要求我们必须克服一种潜在的官僚主义心态。比如，在接待来访群众时，是多一份耐心倾听，还是习惯性地让下属处理？在面对群众通过网络提出的尖锐批评时，是真诚反思、积极回应，还是感到冒犯、敷衍了事？这些细节，恰恰是检验我们群众观点、群众立场最真实的试金石。我深知，只有当我的脚上沾了更多的泥土，我的心里才会沉淀更多的民情。

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